Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgiler

Batman Merkez Emlak olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine saygı duyuyor ve kişisel bilgilerinin korunmasını en üst düzeyde önemsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi kullanırken aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi
Kullanım Bilgileri: Ziyaret edilen sayfalar, tıklanan bağlantılar, site kullanım süresi
Çerez Bilgileri: Çerezler aracılığıyla toplanan bilgiler

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Hizmetlerimizi sunmak ve iyileştirmek
Müşteri desteği sağlamak
İletişim taleplerini yanıtlamak
Pazarlama ve bilgilendirme e-postaları göndermek (onay verdiğiniz takdirde)
Web sitesi performansını analiz etmek
Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır:

Gerekli Çerezler: Sitenin temel işlevlerini sağlar
Performans Çerezleri: Site kullanımını analiz eder
İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlar
Pazarlama Çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar gösterir

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından yönetebilirsiniz.

5. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

Yasal zorunluluklar (mahkeme kararı, yasal süreçler)
Hizmet sağlayıcılarımızla (hosting, e-posta servisleri vb.)
Açık rızanız ile
Şirket birleşmesi, satışı veya devri durumunda

6. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için çeşitli teknik ve organizasyonel önlemler almaktayız:

SSL/TLS şifreleme
Güvenli sunucu altyapısı
Düzenli güvenlik güncellemeleri
Erişim kontrolü ve yetkilendirme
Personel eğitimleri

7. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından sorumlu değiliz. Üçüncü taraf siteleri ziyaret ederken kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

8. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz, 18 yaşından küçük bireylerden bilerek kişisel bilgi toplamaz. Eğer bir ebeveyn veya vasi olarak, çocuğunuzun bize kişisel bilgi sağladığını düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.

9. Haklarınız

Kişisel bilgilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Bilgilerinize erişim talep etme
Bilgilerinizi düzeltme veya güncelleme
Bilgilerinizin silinmesini talep etme
Veri işlemeye itiraz etme
Pazarlama e-postalarından çıkma
Veri taşınabilirliği hakkı

10. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: gizlilik@batmanmerkezemlak.com
Telefon: +90 (532) 123 45 67
Adres: Batman Merkez Emlak, Batman/Türkiye

11. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Değişiklikler bu sayfada yayımlanacak ve önemli değişiklikler için e-posta ile bilgilendirileceksiniz.

Son Güncelleme Tarihi: 15 Ocak 2025