Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası

1. Giriş

Batman Merkez Emlak olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem vermekteyiz. Bu politika, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Veri Sorumlusu

Şirket Ünvanı: Batman Merkez Emlak
Adres: Batman, Türkiye
İletişim: info@batmanmerkezemlak.com

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Web sitemiz üzerinden yapılan form doldurma işlemleri
• E-posta veya telefon yoluyla iletişim kurulması
• Ofisimize yapılan ziyaretler
• Çerezler ve benzeri teknolojiler

4. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
• Müşteri İşlem Bilgileri: Talep edilen hizmet, işlem geçmişi
• Finansal Bilgiler: Banka hesap bilgileri (gerekli durumlarda)

5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Gayrimenkul alım-satım ve kiralama işlemlerinin yürütülmesi
• Müşteri ilişkileri yönetimi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İletişim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi
• Pazarlama ve kampanya faaliyetleri (açık rıza ile)

6. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler çerçevesinde ve işin gereği olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Tapu ve Kadastro Müdürlükleri
• Vergi Daireleri
• Bankalar ve finansal kuruluşlar
• Hukuk ve danışmanlık firmaları
• Sigorta şirketleri

7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Yapılan işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvuruda bulunabilirsiniz:

• E-posta: kvkk@batmanmerkezemlak.com
• Posta: Batman Merkez Emlak - KVKK Başvuru Birimi, Batman/Türkiye

Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

9. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler almaktayız:

• SSL sertifikası ile şifreli veri iletimi
• Güvenli sunucu altyapısı
• Erişim yetkilendirme ve log kayıtları
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Personel eğitimleri

10. Çerez Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından değiştirebilirsiniz.

11. Politika Güncellemeleri

Bu politika, yasal düzenlemeler ve şirket politikalarındaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayımlanacaktır.

Son Güncelleme Tarihi: 15 Ocak 2025